Гарантія

На весь товар, придбаний у магазині AutoMoyka.UA, поширюється гарантія.

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», покупець має право на повернення/обмін товару протягом 14 днів з моменту здійснення покупки на підставі наданого чека.

Гарантійне повернення/обмін товару здійснюється у гарантійні строки, зазначені у докладному описі товару у пункті "гарантія" або гарантійному талоні, що додається до товару.

Гарантійному поверненню/обміну підлягають такі категорії товарів як обладнання та електроінструмент.

Повернення/обмін можливе лише при збереженні товарного вигляду (тобто без подряпин, потертостей або інших слідів використання та експлуатації) товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки, збережено всі ярлики та заводське маркування.

Обмінювати чи повернути товар можна у нашому офісі за адресою: м. Київ, вул. Трублаїні 2а. Якщо Ви знаходитесь в іншому місті, для обміну/повернення товару Вам необхідно зв'язатися з одним із наших співробітників за телефоном: (044) 361-34-47

В обов'язковому порядку потрібно мати товар, упаковку та комплектуючі до нього, гарантійний талон та товарний чек.

У яких випадках гарантія не надається?

• порушення безпеки гарантійних пломб;
• наявність механічних або інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
• порушення правил використання;
• несанкціонованого розтину, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій та компонентів товару, зміни конструкцій чи схеми товару;
• якщо виявлено пошкодження, спричинені потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або дією екстремальних температур.

Ми намагаємося максимально лояльно ставитись до питань повернення і завжди йдемо назустріч клієнту. З радістю відповімо на всі питання